[feedquote='TheLab.gr','http://www.thelab.gr/eidiseis/to-dropbox-diagrafei-kata-lathos-arxeia-xriston-139945.html']
Το Dropbox αναγνώρισε ότι ένα πρόβλημα με την υπηρεσία Selective Sync, ήταν η αιτία που διαγράφηκαν τα αρχεία κάποιων χρηστών. Η εταιρία έστειλε e-mail στους χρήστες που είχαν το πρόβλημα εξηγώντας τι συνέβη. Ως αποζημίωση το Dropbox τους προσφέρει ένα χρόνο δωρεάν συνδρομή στο Dropbox Pro. "Έχουμε αποκαταστήσει το πρόβλημα με το Selective Sync, που επηρέασε ένα μικρό αριθμό χρηστών και έχουμε επικοινωνία με σκοπό να ανακτήσουμε τα αρχεία τους." δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρίας. "Ζητήματα όπως αυτό δεν είναι αποδεκτά στο Dropbox και γιαυτό κάνουμε συνεχώς ελέγχους για να μην ξανασυμβεί αυτό."
Το Selective Sync είναι μια υπηρεσία του Dropbox που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν ένα αρχείο ή ένα φάκελο ο οποίος θα αντιγραφεί στο σκληρό δίσκο του χρήστη. Για παράδειγμα όταν ο χρήστης τραβάει φωτογραφίες με το κινητό του, αυτές ανεβαίνουν αυτόματα στο Dropbox. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει αυτές οι φωτογραφίες να μην αποθηκευτούν στον σκληρό του δίσκο αν δεν έχει αρκετό ελεύθερο χώρο. Σύμφωνα με το Dropbox, η διαγραφή των αρχείων έγινε καθώς η εφαρμογή στον υπολογιστή έκλεισε η επανεκκινήθηκε ενώ εφαρμοζόντουσαν οι ρυθμίσεις για το Active Sync. To email δήλωνε ότι η ομάδα του Dropbox εργαζόταν σκληρά για να αποκαταστήσει τα χαμένα αρχεία, αφήνοντας να εννοηθεί ότι κάποια δεν θα ανακτηθούν ποτέ.
Το ερώτημα είναι αν πρέπει οι καταναλωτές να εξαρτώνται από cloud υπηρεσίες όπως το Dropbox ή το Google Drive ? Όπως το συγκεκριμένο περιστατικό υποδεικνύει, ένα μικρό πρόβλημα στην υπηρεσία μπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες όπως η οριστική διαγραφή πολύτιμων αρχείων όπως φωτογραφιών, εγγράφων κτλ. Σίγουρα είναι μια ευκολία το να έχεις πρόσβαση στα αρχεία σου από διαφορετικές συσκευές σε διαφορετικά μέρη, αλλά ίσως υπάρχουν και άλλοι τρόποι να το πετύχει κανείς αυτό χωρίς να εξαρτάται από υπηρεσίες τρίτων. Για παράδειγμα το Pogoplug διαθέτει μία συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο στην οποία συνδέονται σκληροί δίσκοι και ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση από όπου θέλει. Υπάρχουν και ορισμένα routers που έχουν αυτή τη δυνατότητα. Σίγουρα τέτοια συμβάντα δεν πρέπει να αποτρέπουν τον κόσμο από το να χρησιμοποιεί τις cloud υπηρεσίες. Αλλά θα ήταν σοφό να κρατούσαμε ένα backup του online backup χρησιμοποιώντας ένα φορητό δίσκο, τον οποίο θα κρατούσαμε σε ασφαλές μέρος και θα τον ενημερώναμε όποτε ήταν απαραίτητο.
[/feedquote]
Το Selective Sync είναι μια υπηρεσία του Dropbox που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν ένα αρχείο ή ένα φάκελο ο οποίος θα αντιγραφεί στο σκληρό δίσκο του χρήστη. Για παράδειγμα όταν ο χρήστης τραβάει φωτογραφίες με το κινητό του, αυτές ανεβαίνουν αυτόματα στο Dropbox. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει αυτές οι φωτογραφίες να μην αποθηκευτούν στον σκληρό του δίσκο αν δεν έχει αρκετό ελεύθερο χώρο. Σύμφωνα με το Dropbox, η διαγραφή των αρχείων έγινε καθώς η εφαρμογή στον υπολογιστή έκλεισε η επανεκκινήθηκε ενώ εφαρμοζόντουσαν οι ρυθμίσεις για το Active Sync. To email δήλωνε ότι η ομάδα του Dropbox εργαζόταν σκληρά για να αποκαταστήσει τα χαμένα αρχεία, αφήνοντας να εννοηθεί ότι κάποια δεν θα ανακτηθούν ποτέ.
Το ερώτημα είναι αν πρέπει οι καταναλωτές να εξαρτώνται από cloud υπηρεσίες όπως το Dropbox ή το Google Drive ? Όπως το συγκεκριμένο περιστατικό υποδεικνύει, ένα μικρό πρόβλημα στην υπηρεσία μπορεί να έχει καταστροφικές συνέπειες όπως η οριστική διαγραφή πολύτιμων αρχείων όπως φωτογραφιών, εγγράφων κτλ. Σίγουρα είναι μια ευκολία το να έχεις πρόσβαση στα αρχεία σου από διαφορετικές συσκευές σε διαφορετικά μέρη, αλλά ίσως υπάρχουν και άλλοι τρόποι να το πετύχει κανείς αυτό χωρίς να εξαρτάται από υπηρεσίες τρίτων. Για παράδειγμα το Pogoplug διαθέτει μία συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο στην οποία συνδέονται σκληροί δίσκοι και ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση από όπου θέλει. Υπάρχουν και ορισμένα routers που έχουν αυτή τη δυνατότητα. Σίγουρα τέτοια συμβάντα δεν πρέπει να αποτρέπουν τον κόσμο από το να χρησιμοποιεί τις cloud υπηρεσίες. Αλλά θα ήταν σοφό να κρατούσαμε ένα backup του online backup χρησιμοποιώντας ένα φορητό δίσκο, τον οποίο θα κρατούσαμε σε ασφαλές μέρος και θα τον ενημερώναμε όποτε ήταν απαραίτητο.
Πηγή: tomshardware