Καλησπέρα σε όλους! Πρόσφατα απέκτησα ένα redmi 5 και αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα: όταν η οθόνη είναι κλειδωμένη (χρησιμοποιώ αποτύπωμα, δεν ξέρω αν έχει σημασία) και δέχομαι κλήσεις στο viber ή στο messenger, δεν μου εμφανίζει το όνομα του καλούντος ούτε τις επιλογές απάντησης. Το μόνο που κάνει είναι να χτυπάει με τον χαρακτηριστικό ήχο, ενώ πρέπει να ξεκλειδώσω το κινητό για να δω ποιος με καλεί. Ξέρετε τι μπορώ να κάνω;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Ευχαριστώ για την απάντηση! Τα έχω δοκιμάσει όλα αυτά, χωρίς επιτυχία...

Ο/H EvangeliaK έγραψε:

Γεια σου. Οι ρυθμίσεις που έχω εγώ σε MIUI 9 (αλλά σε διαφορετική συσκευή) είναι οι εξής:

1) settings--> notifications & status bar--> show on lock screen
2) settings--> lock screen & password --> wake lock screen for notifications
3) settings--> installed apps--> viber--> notifications--> lock screen notifications

Φαντάζομαι ότι αντίστοιχες ρυθμίσεις θα βρεις στη συσκευή σου.

Σ' ευχαριστώ πολύ. Τις έχω ενεργοποιήσει όλες αυτές τις επιλογές, αλλά και πάλι το viber αρνείται να μου ξεκλειδώσει την οθόνη. Το ίδιο παρατήρησα και σε άλλο redmi 5. Μπορεί να παίζει θέμα "ασυμβατότητας" της εφαρμογής με την συγκεκριμένη συσκευή;

Ο/H EvangeliaK έγραψε:

Δοκίμασες να το κλειδώσεις στη μνήμη?

Όλα τα υπόλοιπα τα έχω κάνει, αλλά για αυτό δεν είμαι σίγουρη. Πώς γίνεται;

Τελικά το βρήκα. Ήταν στις ρυθμίσεις-εγκατεστημένες εφαρμογές-viber-άλλες άδειες-εμφάνιση στην οθόνη κλειδώματος.
Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις!