Εμπειρία σε εξέλιξη με AliExpress

Είπα μιας και τελευταία ακούω καλά λόγια για το κατάστημα αυτό να παραγγείλω κάτι θήκες και γυαλιά που ήθελα εγώ ή οι δίπλα μου

4 παραγγελίες των 5-10 ευρώ η μία όλες έφυγαν εκτός μία. Η συγκεκριμένη μου ήρθε μήνυμα που μου έλεγε από τον πωλητή ότι το εν λόγο αντικείμενο σταμάτησε να βγαίνει σε παραγωγή και ότι δεν υπάρχει και αν γίνεται να κάνω cancel και σαν λόγο να πατήσω other reason ώστε αυτός να μην έχει επίπτωση.

Εγώ στο ακύρωμα είδα ότι υπάρχει επιλογή out of stock και το πάτησα εκείνο που ήταν πιο κοντά στην αλήθεια από το άλλοι λόγοι.

Βλέπω την επομένη μέρα ότι μου ακύρωσε το out of stock και μου λέει ξαναψήφησε το other reasons για να πάρεις τα χρήματα σου άμεσα.

Το αναφέρνω στο aliexpress με φωτογραφίες της συνομολίας μας και γενικά πως χρειάζομαι τα χρήματα μου για να παραγγείλω ξανά το γυαλλί από κάποιον άλλον. Μετά από μισή ώρα μου είπε πως θα επικοινωνήσει προσωπικά μαζί του και πως θα του επιβληθεί. Μάλιστα η συνομιλία τους θα μου ερχόταν στο mail μου.

Και έτσι και έγινε. Ήρθε ένα mail που γράφει το όνομα μου και πως έχω πρόβλημα με την παραγγελία. Μέχρι εκείιι !!!!! Λες και δεν το γνώριζε. Εγώ δεν του το είπα αυτό

Ξαναμιλάω με άλλον στο chat και αυτός τα ίδια και τελικά μιλάω με μια άλλη σήμερα η οποία μου είπε πως θα προσπαθήσει να κάνει ότι μπορεί αλλά το πιο πιθανό είναι να περιμένω 10 μέρες να περάσουν οι μέρες της παραγγελίας για να μου επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα μου.

Και την ερωτώ. Ε τότε προς τι το support σας? Σου λέω τι έγινε, μου λες έχεις δίκαιο και πως φαίνεται καθαρά, σου λέει ο άλλος ότι δεν το έχει το προιόν και μου λες να περιμένω 10 μέρες?
Και γιατί να ξαναπαραγγείλω από εσάς? Ή στην τελική γιατί να κάνω τα παράπονα μου άμα δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα σε μια τόσο καθαρή περίπτωση.

Και μου είπε το κορυφαίο

Επειδή μπορώ να σου πω συγνώμη για την ταλαιπωρία

Έλα ρεεεεεεεεεεεεεεε. Δεν το ήξερα πως έψαχνα για ψυχολογική στήριξη.

Τώρα πέστε μου αν αυτό είναι σοβαρή παγκόσμια εταιρία ή ένα μαγαζί της Κολοπετινίτσας ????